Returpolicy

Returer & Ångerrätt

Kunder har 14 dagars ångerrätt efter mottagen beställning, enligt distans- och hemförsäljningslagen. Vill du ångra köpet, kontakta oss inom denna period via: kund@art4you.se /0736142738 och följ instruktionerna för retur. Varan ska returneras i originalskick och med eventuell originalförpackning.

Ej retur- eller bytesrätt

Följande varor omfattas normalt inte av retur-/bytesrätt:

Reavaror eller varor märkta som “Ej retur”.

Så gör du en retur

Kontakta oss via kund@art4you.se / 0736142738 och ange
ordernummer samt vad du vill returnera.

Returnera varan till den adress vi anger, väl emballerad.
Kunden står för returfrakten, om inget annat anges.
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat varan.

Återbetalning

Återbetalning sker med samma betalmetod som köpet gjordes med. Vid godkänd retur återbetalas hela varuvärdet, exklusive eventuell fraktkostnad vid leverans.

Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans kontakta oss omgående så hjälper vi till med reklamation enligt konsumentköplagen.

Byte

Vill du byta en vara, gör först en retur och gör sedan en ny beställning av önskad produkt.

Undantag

Se produktbeskrivningen för specifika undantag och anpassa policyn efter varutyp, t.ex. för specialbeställda produkter eller digitala tjänster.